UC-03 — Validación de Propuestas Comerciales Multi-Criterio

5.1 Tecnología y servicios IT

En entornos tecnológicos, las propuestas suelen incluir:

• SLAs complejos (disponibilidad, soporte, tiempos de respuesta).
• Condiciones técnicas difíciles de verificar.
• Dependencias operativas implícitas.

UC-03 permite validar si las promesas técnicas son coherentes, medibles y alineadas con la capacidad real de la organización antes de comprometerse contractualmente.

5.2 Consultoría y servicios profesionales

Las propuestas de consultoría suelen presentar:

• Alcances abiertos o mal delimitados.
• Entregables definidos de forma ambigua.
• Condiciones de cambio poco claras.

UC-03 detecta riesgos de scope creep, dependencia excesiva del proveedor y falta de criterios objetivos de cumplimiento.

5.3 Construcción e ingeniería

En proyectos de obra o ingeniería:

• Los plazos y penalizaciones son críticos.
• Las condiciones técnicas suelen repartirse en múltiples anexos.