UC-03 — Validación de Propuestas Comerciales Multi-Criterio

3.1 Escenario base

Empresa: Consultoría tecnológica de tamaño medio

Contexto: Evaluación de un proveedor de infraestructura cloud

Decisión requerida: Aprobar, rechazar o solicitar aclaraciones antes de firmar contrato

Plazo disponible: Limitado (decisión en días)

Propuesta recibida:

Proveedor: CloudTech Solutions SL

Documentación aportada:

• PDF comercial (condiciones generales)
• Hoja de precios en Excel
• Email con aclaraciones adicionales

El valor económico de la propuesta es moderado, pero con impacto operativo directo.

3.2 Inputs del sistema

El sistema recibe información no homogénea y potencialmente contradictoria:

• PDF: Servicios ofrecidos, SLAs declarados, duración del contrato.
• Excel: Precios, descuentos, costes de setup, condiciones comerciales.