Establecer un registro sistemático y gobernado de cada caso procesado por A.M.O., de forma que pueda ser reconstruido, auditado y comprendido a posteriori, sin interferir en la operación ni en la decisión.
El registro existe para observar, no para actuar.
En A.M.O., un caso es una instancia completa del flujo cognitivo, desde la entrada validada hasta su cierre formal.
Analogía:
Como un expediente administrativo:
agrupa todo lo relativo a una actuación concreta,
pero no ejecuta nada por sí mismo.
Un caso es:
Cada caso incluye, como mínimo: